ai와인간의감정1 AI와 감정 노동의 재정의 [인간 중심 생산성의 다음 단계] 2025년, 우리는 AI를 통해 수많은 작업을 자동화하고 있습니다. 일정 관리, 이메일 작성, 업무 요약은 물론, 고객 대응, 콘텐츠 생성, 데이터 분석까지 AI가 능숙하게 수행합니다. 그 범위 또한 매일 빠르게 늘어가고 있습니다. 이제는 온라인을 넘어 오프라인까지 AI가 활동하고 있는 시대입니다. 그리고 이런 시대에 자연스럽게 떠오르는 질문이 있습니다.“그렇다면 인간은 무엇을 해야 할까?”그 답 중 하나는 바로 감정입니다. 감정은 기계가 아직 온전히 흉내 내지 못하는, 인간 고유의 리듬이자 동력입니다. 하지만 감정은 언제나 ‘생산성’의 영역에서 소외되어 왔습니다. 오히려 감정은 업무의 ‘비효율’로 간주되었고, 직장 내에서는 ‘감정을 숨기는 능력’이 직업적 자질처럼 여겨지기도 했습니다.그러나 이제는 시대.. 2025. 6. 21. 이전 1 다음
