자동 이메일 응답1 개발 없이 만드는 고객 대응 자동화 시스템 구축하기 고객 문의는 비즈니스의 생명선입니다. 그러나 반복되는 질문, 늦어지는 응답, 비효율적인 수동 처리로 인해 1인 사업자와 소규모 팀은 업무 과부하를 겪습니다.다행히도 이제는 개발 지식 없이도 다양한 고객 대응 자동화 도구를 활용해 고객 만족도를 높이면서도 시간을 아낄 수 있습니다.이 글에서는 자동 이메일, 실시간 채팅봇, 노코드 CRM, 크롬 확장 도구를 활용한 고객 대응 자동화 시스템을 단계별로 소개합니다.1. 고객 대응 자동화가 필요한 이유고객은 빠른 답변과 일관된 응대를 기대합니다. 그러나 수작업으로는 다음과 같은 문제가 발생합니다:📥 고객 문의가 누락되거나 늦게 처리됨📝 동일한 질문에 반복적으로 응답📉 고객 이탈률 증가 → 전환 손실자동화는 이러한 문제를 해결하고, 시간과 에너지를 전략적인 업.. 2025. 7. 17. 이전 1 다음
